Política de confidencialidad

1. INTRODUCCIÓN

La propuesta de esta Política de privacidad es informal sobre cómo Cloud Solutions Recopila, usa y protege tus datos personales cuando consultes o utilices el recinto ferial www.wimi-teamwork.com (en Adelante, el «Sitio»).

Cloud Solutions se compromete a respetar su privacidad y sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, en su versión modificada.

Esta política se refiere exclusivamente al sitio de la exposición. www.wimi-teamwork.com. El uso de la aplicación Wimi (el servicio SaaS) se rige por términos y condiciones independientes y por una política de privacidad independiente, a la que puede acceder desde su cuenta de usuario.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La persona responsable del procesamiento de los datos personales recopilados en el Sitio es:

Cloud Solutions
Sociedad anónima simplificada
Oficina central: 23 rue d'Anjou, 75008 París
RCS Paris 528 893 522
Teléfono: +33 (0) 1 76 44 01 97
Correo electrónico: contact@wimi-teamwork.com

3. OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

Cloud Solutions ha designado a un administrador de protección de datos que puede ponerse en contacto con usted si tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de sus datos personales:

Mestre Eric Barbry
Buffet de abogados de Racine
Correo electrónico: dpo-wimi@racine.eu
Teléfono: 01 44 82 43 00
Dirección postal: 112 Rue Réaumur, 75002 París, Francia

4. DATOS RECOPILADOS EN EL SITIO DE EXHIBICIÓN

4.1. Datos recopilados directamente

Al utilizar el Sitio, Cloud Solutions puede recopilar los siguientes datos personales:

A través de los formularios de contacto:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Carga/carga ocupada
• Països
• Mensaje o solicitud realizada

A través de los formularios de descarga (libros blancos, guías, estudios de casos):

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Carga/carga ocupada
• Número de teléfono
• Països

A través del chatbot (Intercom):

• Nombre y apellidos (si se proporcionan)
• Dirección de correo electrónico (si se proporciona)
• Content of the conversation
• History of the changes

Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). En ausencia de esta información obligatoria, no podemos procesar su solicitud.

4.2. Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el Sitio, los datos técnicos se recopilan automáticamente:

Datos de conexión y navegación:

• IP Address
• Tipo y versión del navegador
• Operating system
• Páginas visitadas y duración de la visita
• Date and hour of the connection
• Referente (sitio web original)
• Language du browser

Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares, administradas por Aplicaciones de flujo, a través de las siguientes herramientas:

• Administrador de etiquetas de Google (administración de etiquetas de seguimiento)
• Metapíxel (Medición y optimización de campañas de Facebook/Instagram)
• Píxel de Bing (Medición y optimización de las campañas de Microsoft Advertising)

Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies accesible en el Sitio.

4.3. Datos de fuentes externas

Cloud Solutions también puede recopilar datos personales sobre usted a través de:

• Prospección de ventas B2B (participación en eventos profesionales, ferias)
• Compra de bases de datos con proveedores especializados que se combinan con la normativa vigente

5. PROPUESTAS DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales se recopilan y procesan para los siguientes fines:

6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

De acuerdo con el RGPD, Cloud Solutions se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento : cuando acepta explícitamente el proceso (por ejemplo, cookies publicitarias, descarga de contenido)
• Interés legítimo : cuando Cloud Solutions tiene un interés legítimo en procesar sus datos (por ejemplo, prospección B2B, seguridad del sitio, mejora del servicio)
• Ejecución de medidas precontractuales : cuando el proceso es necesario antes de la celebración de un contrato (por ejemplo, pedir una suposición, solicitar una demostración)
• Obligación legal : cuando las soluciones en la nube están sujetas a una obligación legal (por ejemplo, la retención de registros o la lucha contra el fraude)

7. DESTINATARIOS DE DATOS

Sus datos personales son accesibles, dentro de los límites de sus responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, a las siguientes categorías de destinatarios:

7.1. Destinos internos

• Personal autorizado de marketing y ventas
• Relaciones con el personal de servicios de soporte autorizado y con los clientes
• Personal administrativo y de TI autorizado
• Personal de control autorizado (auditor, auditoría interna)

7.2. Destinatarios externos

Subcontratistas técnicos:

• Webflow, Inc. (alojamiento en el sitio)
• HubSpot, Inc. (gestión de las relaciones con los clientes, formularios)
• Intercom, Inc. (chatbot y atención al cliente)
• Google LLC (Google Tag Manager, medicina de audiencia)
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, publicidad dirigida)
• Microsoft Corporation (Bing Pixel, publicidad dirigida)
• Aplicaciones de flujo (gestión del consentimiento de cookies)

Socios comerciales:

• Socios y revendedores de soluciones en la nube, en el contexto de la gestión de clientes comerciales potenciales

Autoridades competentes:

• Solicitud previa o como parte de obligaciones legales: autoridades judiciales, administrativas o fiscales

Todos los subcontratistas de Cloud Solutions están obligados contractualmente a cumplir los requisitos del GDPR y a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos.

8. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Algunos de nuestros subcontratistas tienen su sede en la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos:

• Webflow, Inc. (Estados Unidos) — Alojamiento
• HubSpot, Inc. (Estados Unidos) — CRM y formularios
• Intercom, Inc. (Estados Unidos) — Chatbot
• Google LLC (Estados Unidos) — Gestor de análisis y etiquetado
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) — Publicidad
• Microsoft Corporation (Estados Unidos) — Publicidad

Estas transferencias se rigen por los siguientes mecanismos, de acuerdo con el RGPD:

• Standard Contractual Cláusulas adoptado por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para los países reconocidos por ofrecer un nivel adecuado de protección
• Otras garantías adecuadas (Estándares corporativos ganadores, certificaciones)

Para obtener más información sobre las garantías establecidas, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

9. VIDA ÚTIL

Cloud Solutions conserva sus datos personales durante un período de tiempo limitado que es proporcional a los puntos de vista precisos:

Al final de estos lugares, sus datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible con estadísticas precisas.

10. TUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, ostenta los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

10.1. Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si los datos se están procesando o no y tiene acceso a estos datos.

10.2. Derecho a la rectificación

Tiene derecho a obtener la corrección de los datos inexactos o incompletos que le conciernen.

10.3. Derecho a borrar («derecho al olvido»)

Puede solicitar la eliminación de sus datos en los siguientes casos:

• Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
• Usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para el proceso
• Usted se opone al tratamiento y no hay ninguna razón legítima imperiosa
• Los datos se han hecho de forma ilegal

10.4. Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular en caso de impugnar la exactitud de los datos u oponerse al procesamiento de sus datos.

10,5. Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos que le hemos proporcionado en un formato estructurado, para un uso común y legítimo por parte de la máquina, y a transmitirlos a otro controlador de datos.

10.6. Derecho a objetar

Puede elegir en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, el procesamiento de sus datos en función de un interés legítimo.

Tambien tienes uno Derecho absoluto a objetar el procesamiento de sus datos con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles relacionados con esta prospección.

10.7. Derecho a retirar su consentimiento

Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarse en cualquier momento. Esta retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.

10.8. Derecho a definir las directrices para la autopsia

Tiene derecho a definir pautas para el almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos después de su muerte.

10.9. Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud:

Por correo electrónico:
dpo-wimi@racine.eu

Por correo postal:
Cloud Solutions
A la atención del responsable de protección de datos
Calle Réaumur 112
75002 París
Francia

Su solicitud debe ir acompañada de una copia de una prueba de identidad válida. Cloud Solutions se compromete a responder a su solicitud en un plazo de un mes a partir de su recepción. Este período puede ampliarse dos meses si la complejidad de la solicitud está justificada.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, para mediar entre la audiencia y para transmitir publicidad dirigida.

Durante su primera visita, un banner informativo le permite configurar sus preferencias de cookies. Puede cambiar sus elecciones en cualquier momento a través del administrador de cookies disponible en el Sitio.

Para obtener más información sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo configurarlas, consulte nuestra Política de cookies.

12. SEGURIDAD DE DATOS

Cloud Solutions implementa todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, que incluyen:

• Cifrado de datos durante su transmisión (protocolo HTTPS/SSL)
• Gestión de autorizaciones y control de acceso a los datos
• Autenticación segura De los usuarios
• Respaldo regular Datos
• Monitorización y detección Incidentes de seguridad
• Formación y sensibilización Equipos con buenas prácticas de seguridad

Además de estos métodos, ningún método de transmisión o fuente de alimentación electrónica es completamente seguro. Sin embargo, Cloud Solutions no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

12.1. Violación de datos

En caso de que se produzca una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, Cloud Solutions se compromete a:

• Notificar a la CNIL en un plazo de 72 horas a partir de la detección de la infracción
• Informar inmediatamente si es probable que el delito lo afecte
• Comunicar las medidas de protección a implementar

13. DERECHO A PRESENTAR UNA REINA

Si cree que Cloud Solutions no cumple con sus obligaciones de protección de datos, tiene derecho a presentar una solicitud a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):

CNIL — Departamento de Reclamaciones
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARÍS CEDEX 07
Teléfono: 01 53 73 22 22
Sitio web: www.cnil.fr

14. CAMBIO DE POLÍTICA

Cloud Solutions se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, en particular para adaptarla a las novedades legales, reglamentarias, jurisprudenciales o técnicas.

En caso de que se produzca un cambio sustancial, se notificará por cualquier medio apropiado (notificación en el Sitio, correo electrónico).

La versión actual es la que está accesible en el Sitio el día de su visita. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad.

Última actualización: [Fecha para completar]

15. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: contact@wimi-teamwork.com
Teléfono: +33 (0) 1 76 44 01 97

Funcionario de protección de datos:
Correo electrónico: dpo-wimi@racine.eu
Teléfono: 01 44 82 43 00

Cloud Solutions se compromete a tratar sus datos con el más alto grado de cuidado y de conformidad con la normativa vigente.